Выбираем сервер для CRM

Сейчас многие CRM-системы доступны в облачном варианте по подписке, что позволяет автоматизировать продажи и маркетинг без особых затрат на оборудование. Но как правило, когда бизнес растет, ему становится мало облачной CRM: появляется нужда в доработках системы под задачи компании, в лучшей защите данных, в более полном управлении и более надежной доступности. Это значит, что пора переселяться на свой сервер. Кстати, он может быть как виртуальным, так и физическим. Здесь важно, что весь контроль в руках Вашей компании, и сама система находится на Вашем сервере, а не на оборудовании поставщика CRM.

Сервер для CRM можно настроить в локальной сети и в облаке. В первом варианте подключение к интернету не требуется, а во втором оно необходимо для обмена данными. Из преимуществ локальной сети производительность и безопасность, т.к. данные хранятся там, куда компания имеет доступ в любой момент времени. А виртуальный сервер выигрывает за счет гибкости инструментов управления CRM-сервером и снижения затрат на обслуживание. Кроме того, если у вас большая компания с большими требованиями к гибкости и безопасности серверов CRM может находиться и в частном облаке.

Сервер CRM подбирается в зависимости от конкретных потребностей бизнеса, объема БД и количества сотрудников. По мере роста объема этих данных и частоты обращения к ним пользователей увеличиваются требования к отказоустойчивости дисковой подсистемы и количеству оперативной памяти. В качестве примера возьмем, пожалуй, самую популярную систему в СНГ - Битрикс24.

Коробочная версия Битрикс24 будет работать на ура, если выполнить следующие требования к серверу:

Веб-сервер, который может выполнять PHP приложения