Удобный способ связи

Быстрая реакция на обращение

Квалифици- рованные специалисты

Решение задач любого уровня сложности

МЫ — ПРОФЕССИОНАЛЫ СИСТЕМНОГО АДМИНИСТРИРОВАНИЯ И ТЕХНИЧЕСКОЙ ПОДДЕРЖКИ

>7000

Серверов обслуживаются нашими администраторами

16

Лет опыта в построении отделов технической поддержки

99,95%

Средняя доступность инфраструктуры наших клиентов

БЕРЕМ НА СЕБЯ ЛЮБЫЕ ТЕХНИЧЕСКИЕ ВОПРОСЫ

Управление IT-инфраструктурой

Установка, настройка, обновление и поддержка серверов, программного обеспечения и сетей.

Обеспечение безопасности

Делаем вашу инфраструктуру максимально безопасной и отказоустойчивой. Организация защитных мер и прав доступа к информации, устранение уязвимостей, быстрая реакция на угрозы безопасности.

Резервное копирование и восстановление данных

Разработка стратегии резервного копирования данных и ее реализация.

Техническая поддержка

Обученные специалисты помогут вам и вашем сотрудникам по любому техническому вопросу. Создаем базы знаний, работаем по регламенту качества сервиса (SLA), организуем поддержку 24/7/365.

Планирование и стратегическое развитие

Планирование развития IT-инфраструктуры компании, масштабирование, виртуализация и все-все-все для повышения эффективности и безопасности ваших серверов и данных.

Обучение и консультации

Обучение сотрудников безопасному использованию программ, консультации по вопросам администрирования и организации инфрастуктуры, настройки и т.п.

ПЕРЕЧЕНЬ РАБОТ

Настройка системы виртуализации

Состав работ:

Установка среды виртуализации
Настройка работы подсистемы хранения данных
Настройка работы сетевой подсиcтемы

65 руб. |

Настройка VPN

Состав работ:

Установка VPN сервера
Настройка маршрутизации
Заведение VPN пользователей
Проверка работоспособности

65 руб. |

Перенос сайта

Состав работ:

Создание dump базы данных
Создание, копирование, распаковка архива Web-сайта
Создание БД и загрузка dump базы
Редактирование настроек CMS
До установка необходимых модулей / корректировка настроек
Проверка работы сайта

65 руб. |

Обновление ПО

Состав работ:

Анализ структуры сервера
Создание резервной копии / snapshot
Пошаговое обновление пакетов
Проверка работы сервера

65 руб. |

Обновление ОС

Состав работ:

Анализ структуры сервера
Создание резервной копии / snapshot
Пошаговое обновление пакетов
Проверка работы сервера

65 руб. |

Настройка резервного копирования

Состав работ:

Определение состава резервной копии
Написание скрипта для создания резервных копий / Настройка специализированного ПО
Внесение в расписание задач
Подключение СХД для резервных копий
Настройка средства мониторинга подключенного СХД и работы резервных копий
Проверка работоспособности

97,5 руб. |

Расширенный анализ работы сервера

Состав работ:

Анализ потребления ресурсов сервера
Анализ журналов работы ПО на предмет ошибок
Проверка сетевой активности на сервере
Анализ работы аппаратных средств сервера
Проверка работы сайта

65 руб. |

Настройка iptables и его модулей/расширений

Состав работ:

Согласование правил
Подключение модуля geoip
Подключение fail2ban
Создание правил
Проверка работы правил

65 руб. |

Установка дополнительных версий PHP / Даунгрейд PHP

Состав работ:

Перевод PHP интерпретатора в режим работы FastCGI
Компилирование PHP интепретатора нужной версии
Проверка отработки phpinfo
Проверка работы сайта

65 руб. |

Оптимизация настроек LAMP стэка

Состав работ:

Тест скорости загрузки до начала работ WebPageTest
Нагрузочное тестирование до начала работ Apachr Benchmark
Функциональное тестирования PageSpeed Insights
Оптимизация настроек WEB сервера (nginx, apache)
Оптимизация настроек PHP
Подключение необходимых модулей PHP
Подключение memcashe или аналогов
Оптимизация MYSQL
Оптимизация JPEG/PNG контента (без потери качества)
Тест скорости загрузки по окончанию работ WebPageTest
Нагрузочное тестирование до начала работ Apachr Benchmark
Функциональное тестирования PageSpeed Insights
Написание отчета и рекомендаций

130 руб. |

Переустановка системы с сохранением данных

Состав работ:

Создание резервной копии сервера
Установка сервера из шаблона
Перенос данных на новый сервер
Внесение корректировок в настройки / Установка нужных модулей
Переключение DNS записей
Проверка работоспособности /удаление старого сервера

195 руб. |

Настройка Proxy

Состав работ:

Установка Proxy сервера
Настройка маршрутизации
Заведение пользователей
Настройка средств обработки статистики
Настройка правил по работе с сетью
Проверка работоспособности

130 руб. |

Настройка /установка почтового сервера

Состав работ:

Установка почтового сервера
Установка SPAM фильтров
Подключение Web интерфейса
Подключение антивируса
Настройка DNS записей (MX SPF PRT DCIM)
Проверка работоспособности

130 руб. |

Настройка создания резервных копий виртуальных машин

Состав работ:

Определение состава резервной копии
Написание скрипта для создания резервных копий / Настройка специализированного ПО
Внесение в расписание задач
Подключение СХД для резервных копий
до 5 виртуальных машин

130 руб. |

Настройка виртуальной среды

Состав работ:

Создание виртуальных машин
Настройка сети для виртуальных машин
Организация системы удаленного управления виртуальными машинами
Проверка доступности и параметров вирnуальных машин
до 5 виртуальных машин

65 руб. |

Проверка сервера на целостность, проверка сайта на скрытые угрозы

Состав работ:

Проверка сервера при помощи Rkhunter
Проверка сайтов при помощи AI-bloit
Составление отчета и рекомендаций

130 руб. |

Установка и настройка сетевого ZFS хранилища

Состав работ:

Установка ОС omniOS / nexenta
Настройка сети NAS
Настройка и организация дискового пространства
Настройка панели управления NAS
Подключение NAS к серверам
до 5 виртуальных машин

65 руб. |

Перенос сайта Битрикс

Состав работ:

Определение популярных страниц первого контакта с сайтом (анализ данных)
Разворачивание 1С-Bitrix
Импорт данных с текущего сайта на новый
Настройка 301 редиректов для ключевых страниц старого сайта
Перенос на новый хостинг.

450 руб. |

Нужно решить задачу, но не нашли её в списке? Оставьте заявку и мы вам поможем.

Состав работ:

Обеспечим максимально эффективное обслуживание для быстрой и точной реализации вашего технического задания

1 руб. |

Перенос проекта на свежую операционную систему

Состав работ:

Создание резервной копии сервера
Установка сервера из шаблона
Перенос данных на новый сервер
Внесение корректировок в настройки / Установка нужных модулей
Переключение DNS записей
Проверка работоспособности /удаление старого сервера

130 руб. |

Организуем работу технической поддержки

Мы используем в работе лучшие практики ITIL, разрабатываем регламенты технической поддержки под ваших клиентов, создаем базу знаний и ЧаВо, организуем работу технической поддержки «под ключ».

Для обслуживания клиентов

Система обработки обращений
IP телефония внутри компании
Интеграция с онлайн-каналами
Система управления сервисами

Решение клиентских проблем

Обученные специалисты
Управление командой поддержки
Создание базы знаний (Wiki)
Регламент качества сервиса (SLA)
Организация поддержки 24/7/365

Обслуживание инфраструктуры

Создание команды инженеров
Подбор и обучение персонала
Создание DRP-плана
Аутсорсинг специалистов

НАШИ ПРОЕКТЫ

Проектирование облачной инфраструктуры Colobridge.net

– Проектирование и запуск публичного облака немецкого корпоративного хостинг-провайдера Colobridge.
– Аутсорсинг ИТ-отдела, отдела технической поддержки и отдела поддержки клиентов.
– Поддержка и обслуживание более 1 000 клиентов.

Аутсорсинг ИТ-отдела Keyweb.ru

– Аутсорсинг службы технической поддержки компании Keyweb.ru, c дата-центром в Германии.
– Постановка процессов, наполнение базы знаний, разработка нормативов по качеству сервиса (SLA).
– Администрирование сервисов и поддержка клиентов (более 7 000 серверов).

Организация корпоративного хостинг-провайдера НАН РБ

Проектирование облачной инфраструктуры Colobridge.net

ПОЛУЧИТЬ КОНСУЛЬТАЦИЮ

Форма обратной связи

закажите бесплатную консультацию

Заполните форму, и наши специалисты перезвонят и проконсультируют вас.