Телефония для бизнеса

IP-телефония

Виртуальная АТС

Интеграция телефонии с вашими корпоративными сервисами

Профессиональная SIP-телефония для сервисов, развернутых на Ваших серверах Support.by

Заказывая в Support.by

вы получаете помощь в организации телефонии для вашего бизнеса.

ПОМОГАЕМ НАСТРОИТЬ И УЛУЧШИТЬ

ВАШИ РАБОЧИЕ ПРОЦЕССЫ

организация продаж

поддержка пользователей

внутрикорпоративные коммуникации

сбор и анализ данных

контакт-центр

Закажите консультацию со специалистом и узнайте стоимость внедрения телефонии в Вашей компании!

ОСНОВНЫЕ ФУНКЦИИ ТЕЛЕФОНИИ

Организация внутренних коротких номеров

стационарные и виртуальные номера

очереди звонков и голосовая почта

голосовое меню (IVR)

Запись разговоров

многоканальность (многоканальные номера)

открытое API и готовые модули интеграций со сторонними сервисами

интеграция с CRM

статистика звонков

переадресация на любые устройства

АВТООТВЕТЧИК И РЕЖИМ ОЖИДАНИЯ

Перехват и перевод звонка

в том числе:

Многоканальный номер

Многоканальный номер — это телефонный номер, который позволяет одновременно принимать множество входящих звонков. Это решение идеально подходит для компаний, которым необходимо обеспечить высокое качество обслуживания клиентов и избежать пропущенных вызовов.

Даже если все линии заняты, новые звонки могут быть автоматически перенаправлены на другие доступные каналы или в очередь ожидания.

IVR – интерактивное голосовое меню

Ваш автосекретарь, который поможет снизить количество пропущенных вызовов и нагрузку на операторов, а также распределить входящие звонки и создать имидж компании.

С помощью IVR вы сможете: