Как работать с потенциальными и текущими клиентами разобрались. Но что же насчет их привлечения? В Битрикс24 есть отличные маркетинговые инструменты, которые помогут продвигать Ваш проект среди целевой аудитории, облегчают и расширяют возможности взаимодействия с клиентами.

И первый инструмент, который безусловно полюбят маркетологи, - это Битрикс24.Сайты. Продвигайте продукты компании, проводите акции, приглашайте на мероприятия, собирайте заявки для маркетинговых исследований с помощью удобного и простого конструктора сайтов, который позволит создать многостраничный сайт или лендинг быстро и абсолютно бесплатно. Как активные пользователи, мы честно советуем Вам взять инструмент на вооружение, он реально работает!

Конструктор оснащен множеством блоков и графическим редактором, есть шаблоны сайтов и возможность подключения аналитики. Вы также без проблем можете опубликовать сайт на своем домене, а все технические вопросы вроде хостинга и SEO остались на плечах Битрикса. Давайте посмотрим, как выглядит этот чудо-инструмент:



Открытые линии
Очень полезно дополнить Ваш Битрикс24.Сайт или любой другой уже существующий сайт компании таким инструментом как “Открытые линии”. Это значит, что Ваши клиенты смогут общаться с вами так, как им удобно.

В Открытых линиях можно:

Все консультации из Открытых линий сразу же попадают в CRM, а Вся история клиента в карточке.

Открытую линию на сайт можно подключить с помощью специального виджета: он приглашает посетителя вступить в диалог и предлагает заполнить CRM-форму, запросить обратный звонок, пообщаться в онлайн-чате или связаться в удобной соц.сети или мессенджере.

Осталось посмотреть, как это все работает (не нашла общего ролика, можно записать).

Ну что у нас получается? Маркетологи с помощью сайтов клиентов привели, менеджеры их в CRM успешно обработали. Осталось не дать им уйти и удержать каждого покупателя надолго. Нам в помощь CRM-маркетинг. Высылайте специальные предложения через sms или email рассылки, сегментируйте клиентов и “догоняйте” еще несозревших покупателей рекламой в FB, Контакте, Google или Яндексе.