Ваш аккаунт Support.by теперь доступен из ИИ-чата

19.10.2026

В сервисе ИИ-чатов Support.by (AI-Connect) появился встроенный MCP, который позволяет взаимодействовать с услугами личного кабинета прямо в диалоге с ИИ-ассистентом. Теперь можно получать информацию об аккаунте и выполнять разрешённые действия без постоянного переключения между чатом и личным кабинетом.

MCP работает от имени авторизованного клиента и получает доступ только к его аккаунту. Подключить его нужно самостоятельно.

Что можно делать в ИИ-чате?

Просматривать услуги и серверы. Получать общий список услуг аккаунта и открывать карточку нужной услуги.
Проверять баланс и платежи. Смотреть баланс, счета и историю платежей, узнавать цены на VDS и доступные валюты.
Работать с DNS. Просматривать DNS-зоны и связанную с ними информацию.
Общаться с технической поддержкой. Просматривать тикеты, создавать новые обращения и дополнять существующие ответами. Закрыть тикет из чата нельзя — для этого нужно воспользоваться личным кабинетом.
Перезапускать серверы. Выполнять мягкий перезапуск VDS из списка услуг. Жёсткая перезагрузка через MCP не поддерживается.
Заказывать VDS. Рассчитывать стоимость конфигурации, создавать заказ и оплачивать его с баланса аккаунта. Перед оплатой необходимо подтвердить заказ с указанной стоимостью. Оплата банковской картой через MCP недоступна.

Вы контролируете доступ

MCP не выполняет действия автоматически: сначала пользователь должен подключить его в личном кабинете. Для покупок, перезапусков серверов и работы с тикетами предусмотрены отдельные переключатели разрешений.

По умолчанию действуют лимиты до 5 заказов и 20 перезапусков в сутки. Денежный лимит применяется, если пользователь установил его самостоятельно.